深圳云系统智能电话平台

智能语音电话机器人的常见优势：1、智能分配与高效外呼，智能语音电话机器人配备了智能分配功能，管理者可以根据需求指定不同任务给相关销售人员。这种个性化分配使销售人员能够准备针对性的销售策略。机器人还具备点击外呼、手动连续拨号和自动拨号等功能，极大提高了销售人员的工作效率，尤其在需要与多位客户沟通时，一键切换自动拨号省时省力。2、优化客户沟通体验，智能语音电话机器人不需要招募过多具有丰富经验的客服人员。它能根据预先研发的话术录音，与目标客户进行高效沟通，语音、语调的选择更是经过精心优化，较大程度地提升了客户沟通体验。使用智能电话营销系统，能够根据历史记录分析客户需求，提高跟客户沟通的效果。深圳云系统智能电话平台

智能电话营销系统功能：启用留言：长时间不在坐位上或下班时间，则启用电话留言功能。以保证不漏掉一个客户。来电弹屏/去电弹屏：无论来电或去，都进行客户的资料弹出显示，将客户的电话与身份及商务资料紧密绑定。更主动。将客户的电话与工作人员绑定，让较适合的人员提供专业服务。来电隐藏号码：避免飞单和公司的机密外泄。软件拨号/电话外呼/点击拨号；真正实现软件拨号，无需电话摘机即可点击拨号。全程通话录音，详细的通话记录。供查询分析。录音可保存为MP3格式。支持导入导出功能。背景音乐（彩话），双方通话时可播放音乐，不影响正常通话的情况下，加一段优美音乐。黑名单管理：打扰号码进行设置黑名单。满意度评价管理：通话结束后客户可以选择按键对服务人员进行评价，这样无形中增加了一种客户对企业服务员工的监督，企业可以更好更及时的为客户提供服务。深圳云系统智能电话平台智能电话营销系统依赖于语音识别技术，能够更好地适应多样化的销售场景。

人工智能电话机器人有什么用？1、精确筛选客户：电销机器人通过模拟销售**的语气与客户进行交流，并通过客户的语义对产品是否有意向对客户的信息进行分类。2、智能管理。机器人的工作内容会在后台产生数据，可随时查看，并且数据可导出，方便人工查看。同时，人工智能电话机器人也会进行数据分析，筛选意向客户，通过提供多维度的管理报表和可视化管理模拟，帮助企业了解服务运营，获取全方面运营管理决策支持。以上就是“人工智能电话机器人是什么？有何用处？”的相关内容介绍，希望对大家会有所帮助。

电话机器人是否具有我们所需求的功能？维护性：使用过程中是否支持个性化修改？是否便于后期维护？电话机器人的工作流程及输出的数据信息等是否透明可追溯？比如AI客户意向分级，到底是按照什么标准划分的，合不合理？这样，遇到问其中，直接跟我们有关的，也能够轻松被我们掌握的自定义模块应该包含：话术配置、AI训练、客户意向分级等。可移植性 ：电话机器人转移到另一环境是否容易？安装环境的条件要求是否能够满足多数办公环境要求，不同的交付方式，安装使用的难易程度如何？良好的AI智能电话营销系统能够提升企业形象，加强客户黏性，提高销售额。

常规来说，这种人工智能外呼机机器人的好处就是工作量是人工的5-6倍，一个人一天也就外呼300来个电话，这种机器人一天可以外呼1000-2000个电话，这种机器人到底怎么用的呢？每天拨打很多的电话，就算这一批客户resources较差，转化率低，但是在数量的累计下，也会出现不少的客户，也就是说，只要客户resources充足，电销机器人完全可以源源不断的提供意向客户。换句话说就是为 人工提供有效的客户，真的如此吗？现在的智能外呼机器人不是每个企业都适用的。AI智能电话营销系统还可以自动回访，将客户的投诉、建议等加以妥善处理。深圳云系统智能电话平台

外呼是指通过电话给顾客打电话，与顾客沟通。深圳云系统智能电话平台

发展基础。数据库营销（Data Marketing）就是基于数据，寻找具备需求的客户集，以此展开商务活动。数据库的来源有两种：企业自己积累或从外部购买。它不同于DM。每天塞到邮箱中的广告非常多，有出售房屋的，日用品的，生命保险的等等，它们被称为DM（Direct Mail）。DM的反应非常低，一般在1%左右，绝大部分DM都直接进了垃圾箱。但是如果根据调查到的数据只将DM发给那些有需求，可能成为客户的人，反应率会较大程度上提高，一般可提高10倍～20倍以上。深圳云系统智能电话平台